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        “开一座火一座”,龙湖天街凭什么在商业浪潮中脱颖而出?

        2021-03-31 14:30:46  |   来源:腾房网  |   作者:小编  |   人气:1229

        解读
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                    “我们创造快乐”,是世界娱乐巨头——迪斯尼公司半个多世纪以来一直秉持的愿景,推动了迪斯尼乐园成为数以亿计的家庭和青少年的梦想之地。


                    以上海迪斯尼为例,2018年全年游客量达到了1180万,位列全球娱乐/主题公园游客排行榜第8名,而在这份榜单的前十名里,迪士尼集团独占八席。


                    迪斯尼的娱乐王国之所以如此狂热,主要得益于让每一个进入者都获得了“高交互”、“高表演”和“高科技“叠加下创造的超预期体验,每一个IP化的服务都能让家庭、情侣或朋友的欢聚时刻在记忆中留下可资珍藏和炫耀的美好。

         

                    实际上,这种让消费者沉浸其中的欢聚能力,早已不再是主题乐园的独有。随着体验经济时代的到来,作为空间提供者的商业综合体,其娱乐化、社交化等服务类属性也正在被强化。


                    化空间为服务,化服务于欢聚,让欢聚连接人与空间。龙湖天街正致力于一场购物中心乐园化的运营升级之中,而这与龙湖集团CEO邵明晓提出的“空间即服务,做人与空间的连接”发展理念正好一脉相承。

         

                    【1】

                    

                    空间的运营者,更是欢聚的服务商


                    让我们放眼全国,看看致力于“转念即达的欢乐入口”,引领全新消费方式的龙湖天街,是怎么做的?


                    位于重庆的龙湖·时代天街,作为亚洲超级购物中心集群,自2012年开业以来便将“享受欢聚”的元素发挥到极限。在其60万平米商业面积中汇集超过1200家品类齐备、体验丰富的零售、文化、餐饮和休闲娱乐商家,其中仅食肆酒吧就超过200余家,提供着多元的消费体验。位于成都的龙湖·时代天街,约50万平米购物中心,20万平米情景商业街区,28万平米LOFT创意空间,20万平米精装SOHO公寓,14万平米精装住宅,打造亚洲最大商业旗舰体。


                    诸如双层钢构桥接赛道的卡丁车俱乐部炫影空间、来自台湾的运动休闲品牌大鲁阁保龄球馆等具有高体验的休闲娱乐业态的进驻,正在推动天街成为西南地区的文化旅游的新地标。



        (苏州狮山天街实景图)


                    在苏州狮山天街,龙湖甚至建造了一座反季室内冰雪主题乐园,室内真雪、雪滑梯、海洋球乐园等一系列亲子娱乐场所一应俱全,使父母与孩子同时感受到“情感共振”式的体验,带动了大量的人气与客流。在2018年更是吸引了浙江卫视综艺《奔跑吧,兄弟》前往录制,一举成为了苏州的热门商业。


                    在上海,虹桥天街作为虹桥商务区体量最大的购物中心,竟然大胆摒弃了传统的提袋式消费,通过注重超级IP打造的体验式业态突围,力求大虹桥板块的“生活力”。2017年举办的“《星球奇境》美国太空与火箭中心宇宙特展”、2018年的“皮克斯经典之旅主题特展”等大型IP活动,均在上海市场引发了巨大的反响。


         

                    【2】


                    有情、有爱、有心、更好玩


                    在龙湖的眼里,商业综合体就是向顾客提供服务和商品的贴心空间,理应将每一个与顾客的接触点都需要得到精心设计和完善。


                    尤其是在80、90后甚至00后逐渐成为主流消费群体的当下,他们的消费理念发生了重大变革。他们崇尚个性、自由不羁,向往无拘无束的生活。消费行为也从之前单一的商品价格转向为服务、环境、体验、情感买单的复合型消费。


                    所以龙湖天街深知商业综合体显然不能再像以前一样,一味追求大品牌入驻“撑场面”,而是更需要有自己的“性格”,让消费者记住“标签”。



        (南昌龙湖天街效果图)

         

                    龙湖商业曾经特别做过一次会员品牌认知专项调研,结果显示,超过半数的会员在谈到逛龙湖天街的感受时都使用了开心、有意思等带有情感因素的描述,所有的这些情绪如果汇聚成一个核心关键词,那就是“欢乐”。


                    所以龙湖天街引进了大量餐饮、儿童、休闲运动、网红店铺等体验式业态,并且通过一系列多元、新颖、具有角色体验式的营销活动,成为天街吸引消费者的标签,带给消费者精致生活的消费体验。


                    通过每一场活动的积淀,消费者都能在活动中得到点滴生活感悟,对家人,对朋友,也对陌生人都多了一份理解和包容。同时,龙湖天街也将自身塑造成了有情、有爱、有心、更好玩的商业形象。


         

                    【3】


                    寻找欢乐,如何玩转天街?


                    放眼全国,商业综合体的功能与体验多元化和多样化发展的趋势愈发明显。所以龙湖天街在设计之初,便把让消费者“转念即达的欢乐入口”当成目标。


                    当你第一次踏进天街,你就会发现它的不同:每一座龙湖天街场景的布置和设计,都充分结合了当地的文化特色,不复制的同时完全做到了因地制宜。


                    无论你是自驾、公交或是步行,你都会发现龙湖天街的人行设计要比其它商业方便得多。因为在设计上,青岛龙湖天街利用道路展面,减少了客车,货车,公交车及落客区等车行流线的互相干扰。并且,通过连桥的设计,结合了景观广场、落客区及公交站点等元素,充分提高人员导入效率。



                    优秀的外部设计,能够让消费者感到眼前一亮,而天街内部“吃喝玩乐购”五维一体的体验式商业,才是人们在天街寻找快乐的真正“源泉”。


                    试想,在忙碌了一周后的周末,来到天街的你,很可能是这样度过的。


                    早上,先带孩子来到期盼已久的儿童乐园,和孩子一起,释放久违的童心;太太的最爱,则是各种时装店铺,不论是亲民的快时尚,还是高端的国际大牌,都能让她一上午都和小姐妹有说不完的话题。



        (龙湖天街效果图)

         

                    【4】


                    龙湖天街的商业秘密


                    “开一座火一座”的龙湖天街,究竟有什么魅力,能够在如今的商业浪潮中脱颖而出?


                    作为购物中心欢乐的提供者,龙湖天街并不满足于简单从业态品牌组合的角度为消费者提供欢乐,而是化空间为服务,将“享受欢聚”融入到招商、推广、运营、物业的每一个细节。


                    因为龙湖天街所营造出的沉浸式欢乐场景体验,让商业从空间运营走向服务运营,使购物中心的竞争从满足衣食住行的物质文化需求升级到了满足精神消费甚至是情感价值的维度。


                    正如迪士尼集团创始人华特·迪斯尼所言,“迪斯尼乐园就是一场表演,就如同爱丽丝进入仙境一般,进入迪斯尼就进入了另一个世界”。崇尚“空间即服务“的龙湖天街,亦是如此。


                    这,便是龙湖天街的最大魅力。

         

         

                    【5】


                    南昌龙湖天街,即将在商业浪潮中脱颖而出


                    南昌龙湖天街,是龙湖入驻江西的首个天街项目,由12万㎡商业mall与铂金岛3万㎡穿越式国潮街组合构成。打造集文旅、购物、娱乐、休闲、餐饮于一体的一站式生活集散地。结合青山湖历史文物建筑“三公庙”,打造国潮网红打卡圣地。


                    项目占位城东中轴核芯地段,坐定高新大道、解放路十字枢纽,双干道城市主界面展示,1km辐射四大主干道,对内通达全城,对外扼守城市窗口,尽享地利。。龙湖天街与青山湖万达广场、绿滋肴庙街商业联动,打造南昌城东体量最大商业集群。接驳地铁2号线(延长线),便捷交通为商铺价值持续加码,人气流量速达,物业价值迅速增长,坐享全城客流。


                    秉承着龙湖天街一脉相承的运营实力和独特魅力,南昌龙湖天街,必然会在南昌商业的浪潮中脱颖而出,一座改写城市的TOD商业综合体,即将焕新登场。 

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        原文刊载:腾房网 | 选稿编辑:张芳芳
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